Reference

Sugar CRM se v naší firmě ujal hlavně díky své uživatelské přívětivosti. To platí i pro podporu ze strany Algotechu, který nám CRM pomáhá provozovat, dále rozvíjet a především umožňuje se soustředit na náš hlavní business.

CRM od Sugaru nám pomohlo s evidencí klientů, aktivit a obchodních případů. V neposlední řadě pak díky němu můžeme sledovat očekávané cash-flow.

Jako světový lídr v sektoru komerčních realitních služeb disponujeme obrovským množstvím informací z celého trhu. Díky SugarCRM mají naše obchodní a marketingové týmy neustálý přehled o tom, co se děje na trhu i uvnitř firmy. Obrovskou výhodou navíc je, že firma Algotech dokáže celý systém i jeho dílčí části modifikovat tak, aby perfektně vyhovoval potřebám jednotlivých oddělení.

Jako světový výrobce uzavíracích a zpětných klapek pro průmysl se neobejdeme bez spolehlivého a flexibilního CRM systému. Potřebovali jsme centralizovat tvorbu nabídek pro geograficky roztroušené obchodníky. Díky SugarCRM mají naše obchodní týmy celkový přehled o dění na trhu i uvnitř firmy. Samotná implementace díky profesionální práci týmu Algotech proběhla velmi hladce.

Vyzkoušel jsem několik cloud-based CRM systémů a SugarCRM mi vyhovuje z několika důvodů: a) velmi intuitivní uživatelské rozhraní, b) obrovská flexibilita a autonomie (jako neprogramátor si na pár kliků snadno přidám nové políčko, změním view, přidám nový modul...), c) příznivý poměr cena / výkon. Algotech zároveň poskytuje spolehlivý servis - okamžitě a vstřícně řeší nastalé problémy (kterých je objektivně málo) resp. pomáhá se složitějším vývojem. Doporučuji.